We respect your privacy. If you wish to delete your account and all associated data from the Ramsha app, please follow the instructions below.

🔍 What will be deleted?

Once we receive your request, we will:

• Permanently delete your account from our database.

• Remove all associated data including: name, phone number, email, order history, favorite stores, and browsing activity within the app.

• Delete any images or files you have uploaded, if applicable.

📧 How to submit a request:

Please send an email to:

ramshamarket@gmail.com

Use the subject line: Ramsha Account Deletion Request

Make sure to include in your message:

• Your username or account ID (if available)

• The phone number or email you used to register

• Optional: Reason for deletion

We will process your request within 7 business days.

📌 Note: Once your account is deleted, it cannot be recovered, and all data will be permanently removed.

🗑️ طلب حذف الحساب وبيانات المستخدم

نحن نحترم خصوصيتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك من تطبيق Ramsha وحذف جميع بياناتك المرتبطة، يرجى تعبئة النموذج أدناه أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.

ما الذي يتم حذفه؟

عند استلام الطلب، نقوم بـ:

• حذف الحساب نهائيًا من قاعدة البيانات.

• إزالة جميع البيانات المرتبطة مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الطلبات، المتاجر المفضلة، وسجل التصفح داخل التطبيق.

• حذف أي صور أو ملفات تم تحميلها من قِبلك إن وُجدت.

طريقة تقديم الطلب:

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي:

📧 ramshamarket@gmail.com

مع كتابة عنوان الرسالة: طلب حذف حساب Ramsha

ويُرجى أن يتضمن البريد:

• اسم المستخدم داخل التطبيق (إن وُجد)

• رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل

• سبب الحذف (اختياري)

سنقوم بمعالجة الطلب خلال 7 أيام عمل.

📌 تنويه: بمجرد حذف الحساب لا يمكن استعادته أو استعادة البيانات.